COTRAFFAZIONE DEI PRODOTTI

CHE COS'È UN PRODOTTO CONTRAFFATTO?

Contraffare significa imitare a scopo fraudolento un articolo o una merce. Generalmente i prodotti contraffatti sono realizzati con l’intento di trarre vantaggio dal valore del prodotto imitato. Nel nostro caso, i clienti possono imbattersi in prodotti dall’aspetto molto simile ai prodotti M•A•C Cosmetics autentici ma privi della qualità, ricerca e tempo di sviluppo investito per la produzione di tutti i nostri prodotti.

CHE COSA FA M·A·C PER COMBATTERE LA CONTRAFFAZIONE?

M•A•C Cosmetics è fiero di produrre prestigiosi prodotti di make-up di qualità superiore. Per questa ragione, contrastiamo con decisione le operazioni di contraffazione e perseguiamo gli individui responsabili per la produzione, la distribuzione e la vendita di merce contraffatta. A tal fine, collaboriamo con le forze dell’ordine locali, regionali e federali e con gli uffici doganali degli Stati Uniti e all’estero per prevenire la vendita illegale e la distribuzione di merce contraffatta. Intraprendiamo azioni civili e legali in collaborazione con le autorità distrettuali per la giustizia civile e penale.  Prendiamo nota di siti e aste online che vendono prodotti contraffatti.

DOVE POSSO TROVARE I PRODOTTO UFFICIALI M•A•C ?

M•A•C Cosmetics non vende i suoi prodotti tramite singole persone, ambulanti, mercatini, aste online, boutique indipendenti o venditori online non autorizzati.  MAC non vende i suoi prodotti in vendite all’ingrosso su internet.

Per essere sicuri di acquistare prodotti MAC autentici, i clienti possono visitare la nostra pagina “trova i negozi” per localizzare il punto vendita M•A•C Cosmetics autorizzato più vicino a loro. M•A•C Cosmetics è anche disponibile online sul sito MACCosmetics.it.

COME SEGNALARE DEI PRODOTTI CONTRAFFATTI

Per segnalare un prodotto contraffatto, invia per favore una mail all’indirizzo customerservice@it.maccosmetics.com.
Le seguenti indicazioni ci serviranno quando procederemo con azioni legali contro i contraffattori:
-    Nome del luogo e indirizzo
-    Tipologia del luogo(eBay, negozi indipendenti, retailer non autorizzati, etc.)
-    Prodotti venduti
-    Dettagli del marchio(logo M•A•C o disegni particolari)